现象描述
近期部分用户反馈联通宽带安装后，光猫指示灯出现持续绿色频闪现象，可能伴随网络连接不稳定。
可能原因
- 光纤接口松动或污染
- 设备固件版本过旧
- 线路信号衰减异常
- 供电电压不稳定
应对措施
- 检查光纤接口是否完全插入
- 使用专用清洁棉签清理端口
- 登录管理后台查看光衰数值
- 联系10010客服获取远程诊断
| 状态 | 正常范围 |
|---|---|
| 优 | -8dBm ~ -25dBm |
| 警告 | -25dBm |
预防建议
定期检查设备散热情况，避免弯折光纤线缆，建议每半年主动申请线路检测服务。
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