基本收费政策
根据中国联通官方资费标准，宽带外线电话服务通常包含在套餐基础费用中，但需注意以下情况可能产生额外费用：
- 超出套餐包含的通话时长
- 国际长途或特殊号码拨打
- 服务协议外的功能增值
安装费用说明
新装用户需注意以下收费项目：
- 标准安装费：100元（部分地区减免）
- 超过30米的外线材料费
- 特殊墙体打孔服务费
月租与服务绑定
联通现行政策规定：
- 融合套餐：包含电话基础服务
- 单宽带套餐：需单独订购语音服务
特殊场景收费
以下情况可能产生额外费用：
- 移机服务费用
- 设备维护人工费（非质量问题）
- 逾期缴费违约金
常见问题解答
Q：拨打客服电话是否收费？
A：联通客服热线10010按市话标准计费
Q：停机保号费用？
A：每月收取5元保号费
联通宽带外线电话在基础套餐范围内不额外收费，但增值服务、超额使用及特殊场景可能产生费用。建议用户根据协议条款确认具体收费标准，或通过官方渠道查询实时资费。
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