停机时间规定
根据联通官方政策,宽带账户连续三个月未产生任何使用记录(包括数据流量和登录行为)时,系统将自动触发停机保护机制。停机后需用户主动申请恢复服务,具体执行标准可能因地区略有差异。
停机前通知方式
联通将通过以下渠道进行服务提醒:
- 短信通知(发送至绑定手机号)
- 官方App站内消息推送
- 电子邮箱提醒(注册用户)
建议用户定期查看通信记录,避免因未及时续费或确认导致服务中断。
恢复使用方法
停机后恢复服务需完成以下步骤:
- 登录联通网上营业厅提交复机申请
- 结清历史欠费(如有)
- 通过身份验证(人脸识别或线下验证)
费用结算规则
停机时长 | 月租费减免 |
---|---|
1-3个月 | 按50%收取 |
超过3个月 | 全额收取 |
建议长期外出的用户提前办理停机保号业务,避免产生额外费用。具体操作细则建议通过联通10010客服热线或线下营业厅获取最新政策说明。
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