事件背景
2023年10月15日晚间，黄骅市部分区域电信宽带用户报告网络连接中断。据初步统计，受影响的区域集中在渤海路沿线及开发区核心地段。
断网原因分析
根据电信运维部门公告，故障可能由以下因素导致：
- 主干光缆意外受损（市政施工导致）
- 核心机房供电系统故障
- 网络设备软件升级异常
| 时间 | 事件 |
|---|---|
| 20:15 | 首次告警触发 |
| 20:40 | 抢修队到达现场 |
影响范围
受影响的用户群体包括：
- 商业用户（约120家）
- 住宅用户（约3500户）
- 政府机构（3处）
处理进展
目前电信公司已启动应急预案：
- 优先恢复政务专线通信
- 启用备用光缆路由
- 进行全网设备状态检测
用户应对措施
建议受影响用户：
- 重启光猫和路由器
- 拨打10000号报修
- 关注电信官方公众号通知
预计大部分用户网络将于16日凌晨2点前恢复。极端情况下个别区域可能延迟至早8点，电信公司将通过短信通知具体恢复进度。
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