是否需要提前预约？
湖北广电宽带移机需用户至少提前3个工作日通过官方渠道预约。提前预约可确保运营商协调资源并安排技术人员上门，避免因临时申请导致服务延迟。
如何预约移机服务？
用户可通过以下步骤完成预约：
- 拨打客服热线96516，按语音提示选择“移机服务”；
- 登录湖北广电官网，进入“个人中心”提交申请；
- 前往线下营业厅填写纸质申请表。
移机所需材料
办理移机时需准备：
- 户主身份证原件及复印件；
- 原宽带合同编号；
- 新地址的详细门牌信息。
注意事项
移机过程中需注意：
- 确保新地址已覆盖广电网络；
- 移机后需重新调试路由器；
- 若取消预约需提前24小时通知。
结论
湖北广电宽带移机需提前预约以保证服务效率，用户可通过多种渠道提交申请，并需准备好相关材料。建议提前确认新地址的网络覆盖情况，避免因技术问题延误使用。
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