短信退订方式
通过短信通道可快速取消已订购业务:
- 编辑短信内容”TD”发送至10010
- 根据回复短信提示选择需要退订的业务编号
- 收到二次确认短信后回复”Y”完成退订
手机APP退订
使用中国联通官方APP操作流程:
- 登录「中国联通」APP并进入个人中心
- 选择「已订业务」查看服务列表
- 点击需要取消的业务右侧「退订」按钮
- 通过短信验证码完成身份验证
客服热线退订
拨打10010客服热线的操作指引:
- 接通后按「3」键进入业务办理
- 按「2」键选择业务退订
- 根据语音提示说出需要退订的业务名称
- 通过系统验证后完成退订
注意事项
退订业务时需特别注意:
- 月末最后一天18:00后无法退订包月业务
- 合约期内业务可能存在违约金
- 退订后剩余流量/通话时长将清零
本文详细介绍了中国联通业务退订的三种主要方式,建议用户根据使用习惯选择最便捷的退订渠道。退订前请仔细阅读业务协议,如有疑问可随时联系在线客服咨询。
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