突发断网事件背景
7月15日上午9时许，齐齐哈尔市多个城区出现电信宽带大面积断网现象。据社交媒体反馈，龙沙区、建华区受影响最为严重，部分用户无法访问互联网超过2小时。
断网原因初步分析
根据电信运维部门紧急通报，可能原因包括：
- 核心机房光缆意外中断
- 区域电力系统突发故障
- 网络设备软件升级异常
| 时间 | 节点状态 |
|---|---|
| 08:45 | 光信号异常 |
| 09:10 | 主路由离线 |
影响范围统计
截至11时，受影响用户包括：
- 居民用户约12.6万户
- 企业专线用户43家
- 政府机构网络8处
恢复时间预测
电信技术团队正通过以下措施推进恢复：
- 启动备用光纤通道
- 部署移动应急基站车
- 优先保障重点单位网络
预计主城区将在13:00前逐步恢复，郊区可能延迟至16:00。
用户应对建议
受影响用户可采取以下措施：
- 检查光猫指示灯状态
- 拨打10000号故障专线
- 关注「龙江电信」公众号获取实时通报
本次断网事件主要因光缆物理中断引发，电信公司已启动最高级别应急预案。建议用户保存关键业务数据，耐心等待系统级恢复。
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