销户前准备事项
在办理中国联通销户前，需确认以下条件：
- 账户无欠费及未出账费用
- 解除所有合约套餐绑定
- 清空账户积分及预存款
材料准备清单
| 材料名称 | 要求 |
|---|---|
| 身份证原件 | 在有效期内 |
| 手机SIM卡 | 需保持可读状态 |
| 服务密码 | 初始密码需先修改 |
网上办理步骤
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「服务」-「销户申请」模块
- 上传身份证正反面扫描件
- 填写电子申请表并提交
- 等待客服回访确认
注意事项
- 销户后号码将立即停机
- 余额退还需提供银行账户信息
- 集团用户需单位出具证明
通过线上或线下渠道完成销户流程后，建议保留业务受理单至少30日。若账户存在异常状态，联通客服将在3个工作日内主动联系用户说明处理方案。
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