一、基本办理条件
通过线上渠道办理腾讯联通卡销户,需同时满足以下基础条件:
- 使用二代居民身份证办理的实名认证用户
- 未绑定宽带业务或副卡服务
- 当前套餐无合约限制条款
- 申请人年满16周岁并具有完全民事行为能力
二、账户状态要求
办理销户前需确保账户处于正常状态:
- 当前账户无任何未结清费用
- 预存话费余额不低于欠费金额
- 最近30天无异常停机记录
三、身份验证规范
线上销户需完成双因子认证:
- 通过APP活体检测进行人脸识别
- 上传身份证正反面高清照片
- 验证本机短信验证码或ICCID码
四、余额处理规则
账户余额需选择以下处理方式之一:
方式 | 要求 |
---|---|
余额转移 | 目标号码需为同省联通用户 |
放弃余额 | 账户余额需≤50元 |
五、时间限制说明
线上销户受理时间需注意:
- 每日07:30-22:00开放办理
- 月末最后1天18:00后暂停服务
- 国际漫游用户次次月生效
六、注意事项清单
办理前需完成的准备工作:
- 解绑银行卡、支付宝等第三方服务
- 解除主副卡绑定或融合套餐
- 提前备份重要通信记录
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