申请条件与材料准备
办理电信宽带需满足以下条件并提供对应材料：
- 身份证明：申请人身份证原件及复印件
- 地址证明：房产证或租赁合同（非户主需补充授权书）
- 支付凭证：银行卡或预存费用（按套餐标准）
- 特殊需求：企业用户需提供营业执照副本
办理流程说明
- 通过官网/APP预约上门时间
- 工作人员48小时内联系确认
- 受理当日核验材料并签订协议
- 工程师现场完成线路部署
- 设备调试与功能测试
注意事项
为确保办理顺利，请注意以下事项：
- 工作日上午9点后可预约安装
- 老旧小区需提前确认管线覆盖
- 光猫设备押金需保留收据
常见问题解答
Q：是否需要本人亲自办理？
A：户主可委托他人代办，需提供委托书及双方身份证件。
Q：安装过程需要多久？
A：标准安装时长约2小时，复杂环境可能延长。
提前备齐材料并了解办理流程，可显著提升电信宽带安装效率。建议优先选择工作日办理以减少等待时间，安装后注意保存相关协议与凭证。
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