短信查询方法
发送特定指令代码至10010获取实时流量数据：
- 编辑短信内容为
CXLL - 发送至10010官方号码
- 等待系统自动回复剩余流量详情
手机营业厅查询
通过中国联通APP查看套餐余量：
- 打开APP并登录账户
- 点击首页「剩余流量」卡片
- 进入「套餐余量」详情页面
| 套餐类型 | 重置日期 |
|---|---|
| 月租套餐 | 每月1日 |
| 季度套餐 | 每自然季度首日 |
客服电话查询
拨打10010客服热线：
- 根据语音提示选择「流量查询」
- 按「#」号键转人工服务
- 提供身份证号验证后获取信息
线下营业厅查询
苏州市区服务网点查询方式：
- 通过官网查询最近营业厅地址
- 携带身份证原件办理业务
- 使用自助终端机打印详单
套餐管理建议
优化流量使用的实用技巧：
- 设置流量使用阈值提醒
- 定期清理后台运行程序
- 关注官方公众号获取优惠信息
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