一、支持异地补卡的营业厅位置
苏州联通全市直营营业厅均支持异地补卡业务，以下是主要服务网点：
- 昆山同丰西路营业厅：昆山市同丰西路845号
- 虎丘区滨河路营业厅：滨河路787号
- 吴江区县府路营业厅：吴江区县府路221号
- 姑苏区人民路营业厅：人民路1241号
- 工业园区钟慧路营业厅：钟慧路58号108室
二、线下补办流程
携带身份证原件按以下步骤办理：
- 到达营业厅取号排队（无需预约）
- 填写补卡申请表并提交身份证核验
- 缴纳补卡费用（10-20元不等）
- 现场领取新卡即时激活
特殊说明：若委托他人代办，需携带双方身份证原件及委托证明
三、线上补办操作指南
通过中国联通APP完成补卡：
- 登录APP后搜索「补换卡」功能
- 完成人脸识别与身份验证
- 支付20元费用（含15元邮费）
- 填写收货地址等待邮寄新卡
注意：线上补卡仅支持实名认证用户，新卡激活后旧卡自动失效
四、注意事项与常见问题
- 补卡后SIM卡通讯录可能丢失，建议提前备份
- 异地补卡无需服务密码验证
- 营业时间建议选择工作日上午
常见问题解答：
- 问：补卡后号码会变化吗？
答：原号码保持不变 - 问：补卡费用是否统一？
答：预付费卡10元，后付费卡20元
苏州用户可通过线上/线下两种渠道快速补办联通卡，全市5大直营厅均支持异地补卡服务。建议优先选择线下直营厅办理，可当场完成补卡激活，平均办理时间约15分钟。重要数据请提前备份，避免信息丢失。
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