通过官网自助找回
访问湖北广电官方网站，点击登录页面的“忘记密码”链接，按以下步骤操作：
- 输入注册时绑定的手机号或身份证号
- 获取并填写短信验证码
- 设置新密码并确认
拨打客服电话
致电湖北广电客服热线96516，根据语音提示操作：
- 准备身份证原件进行身份核验
- 提供宽带安装地址等信息
- 客服将发送临时密码至注册手机
前往营业厅办理
携带以下材料到就近营业厅办理密码重置：
- 本人有效身份证件原件
- 宽带开户协议（可选）
- 近期缴费凭证（可选）
重置密码注意事项
为确保账户安全，需注意：
- 新密码建议包含字母+数字组合
- 勿使用连续或重复字符
- 临时密码需在24小时内修改
通过以上三种方式均可快速找回账号密码，建议优先使用官网自助服务。如遇特殊情况，可联系客服获取专业技术支持。
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