一、办理条件说明
电信宽带用户可在合约到期前30天内申请上门续费服务，需确保设备正常联网且账户无欠费记录。特殊套餐用户需提前联系客服确认续费资格。
二、预约流程详解
- 拨打10000号客服热线选择人工服务
- 提供宽带账号及身份验证信息
- 预约上门时间（工作日上午9:00-18:00）
- 接收包含工作人员信息的确认短信
三、资费标准说明
| 带宽 | 标准价 | 续费优惠 |
|---|---|---|
| 300M | 960 | 888 |
| 500M | 1280 | 1160 |
| 1000M | 1680 | 1488 |
四、注意事项
- 上门服务不收取额外人工费
- 续费后48小时内生效新套餐
- 支持现金/POS机/扫码支付
- 需保留缴费凭证备查
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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