转网基本条件
湖北广电宽带用户需满足以下条件方可申请转网：
- 当前宽带合约已到期或无合约限制
- 无欠费或未结清账单
- 新地址在广电网络覆盖范围内
所需准备材料
办理转网时需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 原宽带账号信息
- 新地址房产证明或租赁合同
转网办理流程
具体转网步骤分为三个阶段：
- 通过营业厅或客服热线预约转网服务
- 工作人员上门核实新地址网络条件
- 签订转网协议并完成设备迁移
注意事项
转网过程中需特别注意：
- 保留原光猫设备完整性
- 转网后原地址服务自动终止
- 迁移过程可能导致1-3天断网
湖北广电宽带转网需满足基础条件并提交完整材料，通过预约、审核、迁移三步骤完成。建议用户提前确认新地址网络覆盖情况，避免因设备损坏或地址不符导致流程延误。
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