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一、默认密码查询方式
湖北广电宽带的初始密码通常可通过以下途径获取：
- 查看光猫设备底部标签，默认密码可能标注为”user password”
- 在办理宽带时签订的协议文件中查找登录信息
- 通过营业厅提供的装机回执单查询
二、通过管理界面重置密码
若需修改默认密码，可通过以下步骤操作：
- 浏览器输入192.168.1.1进入路由器管理界面
- 使用默认账号密码登录（一般为admin/admin）
- 在”系统工具”中选择”修改登录密码”
- 输入旧密码并设置新密码（建议包含字母+数字组合）
三、拨打客服电话协助
当自助操作失败时，可拨打湖北广电客服热线：
- 全省统一服务电话：96516
- 提供宽带账号及身份证信息验证身份
- 根据语音提示选择密码重置服务
四、常见问题解答
用户常见疑问及解决方案：
- Q：输入默认密码提示错误？
A：可能已修改过密码，需通过客服重置 - Q：无法进入管理界面？
A：检查设备连接状态，尝试恢复出厂设置
结论：湖北广电宽带用户可通过设备标签、管理界面或客服支持完成密码查询与重置。建议定期修改密码保障网络安全，妥善保管新设密码避免重复使用。
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