为什么上赞5G随身WiFi黄灯一直亮？如何解决？

供电不足或设备过热

黄灯长亮可能是由于充电头输出电流不稳定或设备过热导致。建议更换符合1.0A至2.0A标准的充电头，并确保设备处于通风环境中。若指示灯持续异常，可尝试断开电源10分钟后重启。

网络连接异常

设备刚激活时可能出现网络延迟或信号不稳定。解决方法包括：

• 登录后台输入卡号并点击刷新按钮
• 断开电源10分钟后重启设备
• 检查周围网络信号强度，避免金属物体遮挡。

未完成实名认证

未实名认证的设备会被限制网络服务。需通过以下步骤完成认证：

1. 连接4G网络（WiFi状态下无法认证）
2. 在后台绑定19位ICCID卡号
3. 提交身份证信息并通过审核。

套餐到期或未充值

黄灯长亮可能是套餐到期提醒。通过设备后台查看到期日，建议提前5天完成充值。若已充值仍无法恢复，需联系客服核查账户状态。

高风险地区限制

国家规定物联网卡在新疆、云南、广西等高风险地区禁止使用。若设备位置触发地区限制，黄灯将持续亮起，需离开限制区域后重启设备。

运营商系统维护

运营商后台更新期间可能出现临时服务中断。此类情况通常30分钟内自动恢复，建议稍后重试并保持设备通电状态。

黄灯长亮问题可通过排查供电、网络、认证、套餐和地区限制逐步解决。建议优先检查充电设备与实名状态，若问题持续可联系官方技术支持。