确认套餐信息
登录电信官方APP或官网，在「我的套餐」页面核对当前生效套餐名称、生效时间及资费详情，确保确实存在误选情况。
联系客服渠道
可通过以下方式联系电信客服：
- 拨打客服热线：10000转人工服务
- 官方APP在线客服（24小时）
- 微信公众号「中国电信」留言反馈
线上退订步骤
- 登录电信APP进入「套餐管理」
- 选择「套餐变更」并查看可退订项目
- 勾选需退订的套餐提交申请
- 接收短信验证码完成身份验证
线下营业厅办理
携带本人身份证原件至电信营业厅，在业务办理窗口填写《套餐变更申请表》，工作人员将协助完成退订流程。
注意事项
- 合约套餐需缴纳违约金方可退订
- 生效未满24小时的套餐可免费退订
- 次月生效的套餐需在月底前办理
误选电信流量卡套餐时，建议优先通过线上渠道快速处理，若涉及复杂业务或合约问题，可选择线下营业厅办理。及时操作可最大限度减少资费损失。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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