常见诈骗手法解析
近期多地出现冒充联通工作人员的诈骗团队,通过以下方式诱导消费者:
- 伪造”限时五折”优惠传单
- 伪装光缆升级免费提速
- 谎称老用户特殊补贴
五步识别促销陷阱
- 核实业务员工号与工牌
- 要求出示加盖公章的协议
- 比对官网公示的套餐资费
- 警惕预存话费返现承诺
- 验证短信号码归属
用户防范操作指南
办理业务时应全程录音录像,特别注意:
- 拨打10010人工客服双重确认
- 登录官方APP查询合约详情
- 保存纸质协议与电子凭证
电子证据留存规范
遭遇可疑推销时,建议按以下顺序固定证据:
- 通话记录与短信截图
- 宣传材料的拍照存档
- 支付凭证的电子备份
官方验证通道说明
通过以下正规渠道核实促销信息:
- 联通营业厅线下验证
- 10010客服热线查询
- 中国联通手机营业厅APP
安全消费建议
建议用户在办理套餐前通过至少两种官方渠道交叉验证,对要求现金交易或第三方支付的行为保持高度警惕,发现异常及时向工信部投诉平台反映。
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