一、申请方式说明
电信宽带支持线下实体营业厅办理免卡服务，用户可携带有效证件直接申请独立宽带套餐。部分区域提供在线预约装机服务，通过官网「家庭业务」专区选择「单宽带」产品进行登记。
二、必备申请条件
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 提供有效身份证原件及复印件
- 覆盖区域具备光纤接入资源
- 签署独立宽带使用协议
三、办理材料清单
- 申请人身份证正反面复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用凭证（部分套餐要求）
- 设备押金收据（光猫需退还）
四、业务办理流程
选择带宽套餐→验证地址资源→签署服务协议→缴纳相关费用→预约装机时间→工程师上门安装→网络调试开通。
五、常见问题解答
| 带宽 | 月租 | 合约期 |
|---|---|---|
| 300M | 118元 | 12个月 |
| 500M | 158元 | 24个月 |
免卡办理宽带需特别注意地址覆盖验证和设备押金条款，建议优先通过官方客服确认所在小区的网络资源情况。保留好装机工单和缴费凭证，便于后续维护服务。
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