办理前提条件
申请退订宽带服务需确保合约期已满，无未结清费用。若在合约期内提前解约，需按合同约定支付违约金。
准备材料清单
- 开户人身份证原件及复印件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 开户合同原件（如有）
线上申请步骤
线下办理流程
携带所需材料至营业网点，领取业务受理号后按流程办理。工作人员将核对设备完整性，结算最终费用并出具业务终止单。
设备归还须知
- 归还所有租赁设备及配件
- 保留设备归还凭证至少6个月
- 设备损坏需照价赔偿
注意事项
建议办理前致电96516客服热线确认账户状态，退订后原宽带账号将立即停用，请提前备份重要数据。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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