业务简介
湖北恩施广电提供光纤宽带与固话融合业务，覆盖城区及主要乡镇。业务特点包含高速网络、高清电视、稳定通话三位一体服务。
安装流程
- 拨打96123客服热线或线下营业厅申请
- 提交身份证复印件办理入网登记
- 等待技术人员上门勘测线路
- 签订服务协议并缴纳费用
- 专业安装及设备调试
资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 固话功能 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 200M | 包含 | ¥88 |
| 家庭尊享版 | 500M | 包含 | ¥128 |
注意事项
- 新装用户需缴纳100元设备押金
- 城区48小时内完成安装
- 乡镇地区需提前确认线路覆盖
- 两年合约期享优惠资费
服务承诺
我们提供7×24小时网络保障服务，承诺故障报修后城区4小时内响应，农村地区8小时内响应，确保用户通信畅通。
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