一、服务热线查询方式
拨打兰州广电官方客服热线 96555，根据语音提示选择宽带业务查询，接通人工服务后可获取最新套餐资费信息。建议提前准备好身份证号码及宽带账号。
- 工作日：08:30-20:00
- 节假日：09:00-18:00
二、套餐资费标准说明
当前主推套餐包含以下类型（具体以客服提供为准）：
- 家庭100M：￥68/月
- 极速200M：￥98/月
- 融合套餐（宽带+电视）：￥128/月
三、线上渠道自助查询
通过兰州广电官方网站完成以下步骤查询：
- 访问官网「个人中心」页面
- 登录宽带账号
- 进入「套餐详情」版块
四、营业厅现场咨询
携带身份证原件至各营业网点，工作人员将提供：
- 纸质版资费手册
- 个性化套餐定制建议
- 现场办理升级服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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