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一、线上注销前准备材料
办理移动88宽带线上注销需提前准备以下材料：
- 开户人身份证原件正反面照片
- 宽带合同编号（可在账单或协议中查询）
- 当前绑定的手机号码验证权限
- 光猫、机顶盒等设备序列号
二、官网/APP注销操作流程
通过中国移动官方渠道注销宽带的具体步骤：
- 登录中国移动官方网站或”中国移动”APP
- 进入”宽带业务”-“业务变更”页面
- 选择”宽带注销”服务并提交申请
- 上传身份证照片和设备信息
- 等待72小时内审核结果短信通知
三、人工客服协助注销
如遇系统故障或操作困难，可拨打10086转接宽带专席：
- 提供身份证号码和宽带账号核验身份
- 确认设备退还地址和截止时间
- 要求发送电子版注销确认函
四、设备退还注意事项
成功提交注销申请后需注意：
- 7个工作日内归还全套终端设备
- 保留设备寄回物流单号凭证
- 破损设备需提前申报维修费用
五、注销后注意事项
完成注销后建议：
- 检查最终账单是否结清
- 保存注销成功短信6个月以上
- 原宽带账号30天后自动失效
结论：移动88宽带线上注销需通过官网/APP提交材料并退还设备，建议提前确认合同期限制，保留所有操作凭证。如遇套餐合约未到期情况，需先办理违约金结算方可注销。
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