问题概述
当手机显示“无服务”或信号弱时，可能由SIM卡故障、网络设置错误或基站覆盖问题导致。本指南将分步骤帮助您定位并解决此类问题。
基础排查步骤
按照以下顺序进行初步检查：
- 确认飞行模式是否关闭
- 重新插拔SIM卡并清洁金属触点
- 尝试在不同位置测试信号强度
- 重启手机设备
网络设置调整
若基础排查无效，可尝试以下设置：
- 手动选择运营商网络
- 重置网络设置为默认值
- 更新手机系统至最新版本
| 信号质量 | dBm范围 |
|---|---|
| 优秀 | -50 至 -80 |
| 一般 | -80 至 -100 |
| 较差 | -100 至 -120 |
硬件检测与维护
进行物理检测时注意：
- 使用其他SIM卡交叉测试
- 检查手机天线是否受损
- 避免使用金属材质手机壳
联系运营商
当所有自主排查无效时：
- 查询当地基站状态
- 申请SIM卡更换服务
- 要求技术人员现场检测
通过系统性排查可解决90%以上的信号问题。建议优先执行基础检测，逐步排除软件设置问题，最后考虑硬件故障或运营商服务问题。
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