准备工作
在开始退订前，请确保已准备好以下信息：
- 苹果账号绑定的手机号码
- 联通卡订单编号（可在电子邮箱查找）
- 身份证件原件或扫描件
官网退订流程
通过中国联通官方网站退订的操作步骤：
- 访问联通网上营业厅并登录账号
- 进入「我的订单」页面
- 选择需要退订的苹果卡订单
- 点击「申请退订」并提交验证信息
手机营业厅退订
使用中国联通APP操作的流程说明：
- 打开APP并完成身份验证
- 在服务页面选择「业务办理」
- 找到「订单管理」中的退订入口
- 根据提示完成人脸识别验证
客服人工退订
通过人工服务的注意事项：
- 拨打10010按3号键转接人工服务
- 需提供订单编号和身份证号后四位
- 退订申请将在24小时内受理
注意事项
退订过程中需特别注意：
- 已激活的SIM卡需先完成号码注销
- 合约期内退订可能产生违约金
- 退款将在7个工作日内原路返回
确认退订结果
完成退订操作后：
- 检查注册邮箱的退订确认函
- 在联通账户查看订单状态变更
- 保留退订凭证至少30天
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