问题概述
新SIM卡激活失败是常见问题，通常表现为设备无法识别卡、网络连接失败或收到运营商错误提示。
常见原因
基础解决方法
- 重新插拔SIM卡并重启设备
- 检查设备IMEI是否被运营商屏蔽
- 确认套餐是否已成功订购
- 尝试手动选择运营商网络
错误代码处理
| 错误码 | 解决方案 |
|---|---|
| E19 | 联系运营商重新验证 |
| E32 | 检查APN设置 |
联系运营商
若自主排查无效，需准备以下信息联系运营商客服：
- SIM卡ICCID号码
- 设备IMEI码
- 具体错误提示截图
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