套餐更换方式
用户可通过以下三种方式更换联通宽带套餐：
- 登录联通网上营业厅，在”套餐变更”页面操作
- 拨打10010客服热线自助办理
- 携带证件前往线下营业厅办理
营业厅办理流程
线下营业厅办理流程分为五个步骤：
- 取号机选择”宽带业务”排队
- 向工作人员出示身份证件
- 填写套餐变更申请表
- 确认新套餐生效时间
- 领取业务受理回执单
所需准备材料
- 机主身份证原件
- 宽带开户时登记的手机号
- 光猫设备序列号（部分营业厅需要）
注意事项
套餐变更需注意合约期限制，提前解约可能产生违约金。融合套餐用户需同步确认手机套餐变更规则。
常见问题解答
Q：套餐变更何时生效？
A：通常次月1日生效，部分特殊套餐需等待计费周期更新。
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