套餐更改方式
用户可通过以下三种途径办理套餐变更:
- 登录中国联通APP,在「服务」-「宽带」-「套餐变更」页面操作
- 拨打客服热线10010,按语音提示转人工服务办理
- 携带身份证件到当地营业厅柜台办理
最新资费标准
套餐名称 | 月费 | 带宽 | 附加权益 |
---|---|---|---|
光宽带300M | 89元 | 300Mbps | 赠送IPTV |
智慧全家桶 | 129元 | 500Mbps | 含3张手机卡 |
千兆尊享版 | 199元 | 1000Mbps | 免费组网服务 |
办理所需材料
办理套餐变更需准备以下材料:
- 开户人身份证原件
- 宽带业务登记单(可选)
- 近期缴费凭证(线下办理时)
注意事项
套餐变更需注意:
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 新套餐次月生效
- 千兆套餐需确认小区覆盖情况
常见问题解答
Q:套餐变更后何时生效?
A:新套餐一般于次月1日0时生效。
Q:老用户能否享受新用户优惠?
A:部分套餐支持老用户升级,具体请咨询客服。
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