初始密码说明
黄梅广电宽带默认采用统一的初始密码策略，新用户装机时分配的初始密码通常为：hm123456 或 身份证后6位。具体以装机单标注为准。
初始密码查找方式
若遗忘初始密码，可通过以下途径查询：
- 查看装机时提供的《宽带服务协议》
- 拨打客服热线96516验证身份后查询
- 前往当地广电营业厅办理密码重置
网页端修改步骤
- 浏览器访问192.168.1.1
- 输入当前账号密码登录管理后台
- 进入「系统设置」→「密码管理」
- 输入新密码并二次确认
- 点击保存后重新登录验证
手机端修改方法
通过「湖北广电」官方APP操作：
- 登录APP进入个人中心
- 选择「宽带管理」→「密码重置」
- 接收短信验证码验证身份
- 设置8-16位包含字母数字的新密码
常见问题处理
修改失败时的解决方法：
- 确认旧密码输入正确
- 检查新密码是否符合复杂度要求
- 重启光猫后重试操作
- 联系客服获取远程协助
结论建议
建议用户在首次登录后立即修改初始密码，定期更新密码可有效保障网络安全。若多次操作失败，请及时联系专业人员处理以避免账户锁定。
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