事件概述
7月15日上午9时许，临沂地区电信用户陆续报告无法正常访问互联网。经排查，故障根源指向电信DNS服务器（203.135.96.178）的异常响应，导致域名解析服务中断。
影响范围
受影响区域主要集中在以下行政区：
- 兰山区全域
- 罗庄区部分街道
- 河东区核心商圈
| 时间段 | 请求量下降率 |
|---|---|
| 09:00-10:00 | 68% |
| 10:00-11:00 | 52% |
用户反馈汇总
社交平台收集的主要问题包括：
- 网页加载超时错误（ERR_TIMED_OUT）
- 移动APP无法连接服务器
- 在线支付系统中断
临时解决方案
技术人员建议用户采取以下应急措施：
- 手动配置备用DNS（如114.114.114.114）
- 清除本地DNS缓存
- 重启网络设备
技术解析
故障追踪显示DNS服务器遭遇了：
- 递归查询队列溢出
- EDNS协议兼容性问题
- 缓存污染防护机制误触发
预防建议
为避免类似事件，建议：
- 建立DNS灾备系统
- 实施流量监控预警
- 定期进行压力测试
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