迁移前的必要准备
确认新地址是否在联通宽带覆盖范围内，可通过官网服务地图或拨打10010人工客服查询。建议提前3-7个工作日申请以避免网络中断。
- 有效身份证件原件
- 当前宽带账号信息
- 新地址房产证明/租赁合同
在线申请操作流程
登录中国联通APP，依次选择「服务」-「宽带」-「移机服务」，按提示完成以下步骤：
- 验证身份信息
- 填写新地址详情
- 选择预约安装时间
- 在线支付移机费用
线下办理所需材料
携带身份证原件及复印件至联通营业厅，需特别注意：
- 委托办理需附加授权书
- 企业用户携带营业执照副本
- 特殊时段安装需提前备注
设备迁移注意事项
技术人员上门时将进行设备检测，建议用户：
- 提前整理入户光纤线路
- 保留原包装盒运输光猫
- 确认新址电源接口位置
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