一、线下补办流程
线下补卡需前往联通直营营业厅办理，具体操作步骤如下：
- 携带机主身份证原件，优先选择大型直营营业厅
- 填写补卡申请表并提交身份证核验
- 缴纳补卡费用（预付费卡10元/后付费卡20元）
- 现场领取新卡或等待邮寄（部分区域需7-10工作日）
二、线上补办流程
通过中国联通APP办理补卡的操作流程：
- 下载并登录中国联通官方APP
- 搜索“补换卡”进入服务界面
- 完成人脸识别和身份信息验证
- 填写收件地址并支付补卡费用
- 等待EMS邮寄新卡（通常2-3个工作日）
三、所需材料清单
四、注意事项
办理补卡时需特别注意以下事项：
- 异地补卡需在号码归属地办理，不可委托他人
- 挂失后72小时内需完成补卡，否则自动解除挂失
- 原卡余额及套餐权益自动转移至新卡
- 电子身份证、复印件等替代材料需提前咨询营业厅
五、常见问题解答
| 问题 | 解决方案 |
|---|---|
| 忘记服务密码 | 提供近3个月通话记录辅助验证 |
| 卡损坏但能读取 | 直接办理换卡无需挂失 |
| 异地补卡失败 | 联系客服申请紧急复机服务 |
补办联通卡可通过线上线下两种渠道完成，核心要求是提供有效身份证件并通过实名验证。建议优先选择直营营业厅办理，紧急情况下可使用APP申请邮寄补卡。办理前建议致电10010确认当地最新政策，避免因地区差异导致业务延误。
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