一、补办材料清单
根据不同补办场景,需准备以下材料:

- 个人用户:机主本人有效二代身份证原件,实名认证手机卡需与服务密码或近三个月通话记录配合验证
 - 委托代办:委托人及代办人双方身份证原件、授权委托书(需手写签字)
 - 单位客户:营业执照复印件(加盖公章)、单位介绍信、经办人身份证原件
 
二、线上补办流程
- 下载中国联通APP并登录账号
 - 在服务栏目选择「补换卡」业务
 - 完成人脸识别身份核验
 - 选择新卡邮寄地址并支付工本费(10-20元)
 - 等待审核通过后接收新SIM卡
 
三、线下补办流程
营业厅办理分为三个步骤:
- 携带证件前往联通直营营业厅(需提前电话确认)
 - 填写补卡申请表并提交身份验证材料
 - 缴纳费用后领取新卡,旧卡即时失效
 
四、特殊场景处理
- 国外补卡:提供委托书、双方身份证照片、手持委托书影像
 - 身份证遗失:可凭户籍地派出所出具的临时身份证明办理
 - 非实名用户:需先完成实名登记再办理补卡
 
五、注意事项
补卡过程中需特别注意:
- 立即通过10010热线进行临时挂失
 - 预付费用户补卡费10元,后付费用户20元
 - 新卡激活后原卡数据自动转移
 - 异地补卡仅限部分指定营业厅
 
通过线上线下双渠道补办联通卡时,需根据办理场景准备对应材料。线上流程适合实名认证用户快速申请,线下办理可处理复杂场景。建议优先通过官方APP完成预登记,缩短现场办理时间。
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