注销前准备
在办理线上注销前，需确保满足以下条件：
- 账户无未结清费用
- 流量卡处于正常使用状态
- 已解除所有绑定服务（如自动续费）
- 准备有效身份证件照片
官网注销流程
通过中国移动官方网站办理注销：
- 登录中国移动网上营业厅
- 进入「我的账户」-「业务办理」
- 选择「号卡管理」-「注销服务」
- 上传身份证正反面照片
- 提交电子确认书
手机APP操作步骤
使用「中国移动」APP办理流程：
- 打开APP进入「服务」页面
- 搜索「销户」功能
- 验证手机服务密码
- 填写余额转移方式
- 完成人脸识别验证
注意事项
办理过程中需特别注意：
- 注销后原号码将无法恢复
- 办理时间为每月1-25日
- 剩余话费需提前转移
- 业务生效时间为次月1日
常见问题
用户常见疑问解答：
- 欠费状态下不可办理注销
- 合约期内需支付违约金
- 港澳台用户需线下办理
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