检查物理连接
首先取出SIM卡托盘,确认金属触点无氧化或污渍。建议按以下步骤操作:
- 使用取卡针弹出卡托
- 用软布轻擦SIM卡芯片
- 重新插入卡托并重启设备
系统设置排查
进入手机系统设置 > 移动网络,检查以下功能状态:
- 确认飞行模式已关闭
- 检查SIM卡启用开关
- 尝试切换数据主卡设置
网络设置重置
当出现网络配置错误时,可依次尝试:
- 重置APN为默认设置
- 手动选择运营商网络
- 清除网络设置缓存
联系运营商
若问题仍未解决,需联系运营商确认:
- SIM卡服务状态是否正常
- 是否需要进行远程激活
- 查询本地基站维护信息
进阶故障排查
针对复杂情况建议:
- 使用其他设备测试SIM卡
- 备份数据后恢复出厂设置
- 前往授权服务中心检测
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