一、准备工作清单
在更换SIM卡前，请确保完成以下准备：
- 确认原号码已实名认证
- 准备有效身份证件原件
- 检查设备支持的新卡制式（如5G Nano-SIM）
- 备份SIM卡内通讯录及短信
二、保留原号码流程
通过运营商官方渠道办理携号转卡服务：
- 发送短信「SQXZ#姓名#证件号」至运营商客服
- 收到授权码后24小时内操作
- 在营业厅或官网完成身份验证
- 获取保留号码的新SIM卡
三、新SIM卡激活步骤
自助激活操作流程：
- 关机状态下插入新卡
- 开机等待自动识别信号
- 拨打客服电话测试通话功能
- 使用流量访问网页验证网络
四、常见问题处理
遇到问题时请参考以下解决方案：
- 信号未恢复：重启设备或手动选择网络
- 短信功能异常：检查短信中心号码设置
- 无法上网：确认APN配置是否正确
通过提前准备材料和规范操作流程，用户可自主完成SIM卡更换并保留原号码。建议在非高峰时段操作，如遇复杂问题应及时联系运营商客服获取专业支持。
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