一、办理条件
申请湖南广电宽带需满足以下基础条件：
- 服务覆盖区域内住宅或商业地址
- 提供有效身份证明文件
- 签订至少12个月服务协议
二、所需材料
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 预存费用（视套餐而定）
三、办理步骤
线上办理流程分为四个步骤：
- 访问湖南广电官方网站或APP
- 选择宽带套餐并提交申请
- 等待客服确认及预约安装
- 工程师上门完成安装调试
四、费用说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
五、常见问题
用户最关心的两个问题：
- 安装调试是否收费？
- 套餐能否中途变更？
答案：首次安装免收施工费，套餐支持半年后申请变更。
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