是否需要销号?
电信流量卡长期不使用时建议办理销号,避免因欠费产生信用记录问题。合约期内用户需注意提前终止可能产生的违约金。
销号前的准备工作
正式销号前需完成以下事项:
- 结清所有未出账费用
- 解除与第三方应用的绑定
- 备份重要业务短信
线上销号流程
通过运营商官方渠道办理的步骤:
- 登录网上营业厅或官方APP
- 进入「账户管理」-「销户申请」
- 上传身份证正反面照片
- 完成人脸核验
线下营业厅办理
携带身份证原件及SIM卡至营业厅:
- 填写销号申请表
- 签署终止服务协议
- 领取业务回执单
注意事项
- 销号后原号码将进入90天冷冻期
- 集团客户需额外提交单位证明
- 参与赠机活动的需返还设备
建议长期停用流量卡的用户及时办理销号,根据自身情况选择线上或线下渠道,注意保留业务凭证直至流程完全结束。
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