初装费与设备附加费
部分联通宽带套餐宣传“零元安装”,但实际包含隐藏收费项目:
- 光纤调制解调器押金(200-500元不等)
- 布线材料费(每米加收3-8元)
- 特殊时段安装服务费(夜间或节假日)
套餐外流量限速陷阱
运营商常在合约中设置模糊条款,例如:
- 达量降速阈值未明确标注
- 降速后网速低于1Mbps仍计为正常服务
- 恢复原速需购买加速包
合约期自动续约条款
用户常忽视的自动续约机制包含:
- 合约到期前未主动取消则默认续约1年
- 续约期间套餐资费可能上调
- 二次解约需支付更高违约金
增值服务默认开通
宽带账户可能被捆绑以下服务:
- 云存储空间(10-30元/月)
- 网络安全防护包
- IPTV基础频道费
违约金计算不透明
提前解约时可能面临:
- 按剩余合约月数全额计费
- 设备折旧费无明确标准
- 系统占用费(100-300元)
消费者办理宽带业务时需重点核查费用明细条款,留存纸质合约作为凭证,并定期通过官方APP查询增值业务扣费记录。建议办理套餐前要求客服逐项说明潜在收费项目,避免因条款理解偏差产生额外支出。
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