为何越来越多用户认为联通优于移动？

• 一、套餐性价比的绝对优势
• 二、5G网络建设后来居上
• 三、服务质量与用户关怀升级
• 四、年轻用户群体的精准定位
• 五、网络覆盖差距逐步缩小

一、套餐性价比的绝对优势

中国联通近年来通过”互联网+”战略推出腾讯王卡、阿里宝卡等定制化套餐，以29元/月起的价格提供30GB定向流量，相比移动同价位套餐流量增幅达50%。其资费体系呈现三大特征：

• 基础套餐资费低于行业均值15%-20%
• 流量包外单价控制在1元/GB以内
• 定向免流覆盖超200款主流应用

二、5G网络建设后来居上

通过与中国电信共建共享5G基站，截至2025年1月已建成68万座基站，在重点城市实现下载速度1.2Gbps的突破。对比测试显示：

这种技术突破使联通在VR直播、云端游戏等场景中表现更优。

三、服务质量与用户关怀升级

联通建立智能化客服系统，将平均问题响应时间压缩至28秒，较2023年提升40%。其服务创新包括：

1. 视频客服实时指导网络设置
2. 银发群体专属人工服务通道
3. 夜间紧急复机绿色通道

四、年轻用户群体的精准定位

通过B站联名卡、电竞专属流量包等产品，在18-30岁用户群体中渗透率提升至37%，较移动高出12个百分点。社交平台数据显示，联通相关话题互动量同比增幅达180%。

五、网络覆盖差距逐步缩小

投入120亿元实施”信号升格计划”，2024年农村4G覆盖率提升至98.2%，与移动差距缩小至3.5个百分点。采用动态频谱共享技术，在高铁、地铁等场景实现信号无缝切换。

联通通过价格策略、技术追赶和服务革新构建起差异化竞争力，特别是在年轻消费市场和中高密度城市区域形成显著优势。其从”价格挑战者”到”价值提供者”的转型，正在重塑行业竞争格局。