驱动未安装或过期
360随身WiFi需要依赖特定驱动程序才能正常工作。若目标电脑未安装驱动或驱动版本过旧,可能导致设备无法被识别。建议通过以下步骤排查:
- 访问官网下载最新驱动程序
- 卸载旧版本驱动后重新安装
- 检查设备管理器中的驱动状态
网络配置冲突
如果电脑已连接其他无线网络或虚拟网卡设置错误,可能引发IP地址分配冲突。典型表现包括:
- 无法获取有效IP地址
- DNS解析异常
- 子网掩码不匹配
设备硬件故障
硬件问题可能导致设备无法正常工作。可通过以下方法验证:
- 尝试在不同USB端口插拔
- 使用其他电脑测试设备功能
- 检查设备指示灯状态
系统兼容性问题
部分操作系统版本可能不兼容设备驱动,需注意:
Windows | 7/8/10/11 |
---|---|
macOS | 仅特定型号支持 |
防火墙或安全软件阻止
安全软件可能误判为网络威胁,建议临时关闭防火墙测试连接,并按以下顺序排查:
- 检查防火墙出入站规则
- 添加设备到信任列表
- 更新安全软件病毒库
通过系统化排查驱动、网络配置、硬件状态、系统兼容性和安全软件等关键环节,可定位并解决大多数连接问题。建议优先从软件层面着手,逐步排除硬件故障可能。
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