申请资格说明
中国移动五星级及以上VIP用户，且当前套餐月费≥188元，即可享受免费宽带安装权益。该优惠需承诺在网24个月，已办理融合套餐用户不可重复申请。
在线申请流程
- 登录中国移动APP，进入「我的权益」专区
- 选择「智慧家庭」-「宽带免费装」服务
- 验证身份证信息并提交安装地址
- 选择预约安装时间段
所需材料清单
- 申请人身份证原件
- 安装地址房产证明/租赁合同
- 光猫设备押金200元（可退）
服务覆盖查询
使用移动官网覆盖查询工具，输入具体门牌号即可实时检测是否支持光纤接入。老旧小区用户建议提前致电10086人工客服确认。
常见问题解答
Q：申请后多久能安装？
一般72小时内完成上门安装，高峰期可能延长至5个工作日。
Q：宽带速率如何分配？
根据套餐档次提供300M-1000M不等的带宽服务。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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