网络连接异常
领取页面需要实时验证服务器状态，若网络信号不稳定或中断会导致截图失败。建议检查以下情况：
- 手机是否切换至飞行模式
- WiFi与移动数据是否同时关闭
- 运营商基站服务是否正常
系统限制与规则
电信运营商通常设置领取限制条件：
- 单日领取次数达到上限
- 非指定时间段操作
- 地域限制（如仅限本地用户）
截图权限未开启
安卓系统10及以上版本要求APP单独申请截图权限。需通过以下路径开启：
- 设置 > 应用管理 > 选择运营商APP
- 权限设置 > 启用屏幕截图权限
存储空间不足
当手机存储空间低于100MB时，系统可能自动禁止生成新文件。可通过以下方式排查：
- 清理相册冗余图片
- 卸载不常用应用
- 检查下载文件夹容量
应用兼容性问题
部分机型因系统版本与运营商APP存在兼容冲突：
- 尝试更新APP至最新版本
- 关闭开发者模式中的强制GPU渲染
- 重启手机后重新操作
遇到截图失败时，建议按照网络检测→权限审查→存储清理→系统更新的顺序逐步排查。若问题持续存在，可通过运营商客服通道提交错误代码截图获取技术支持。
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