退订前提条件
根据联通服务协议，宽带套餐未到期用户需满足以下条件方可申请退订：
- 已完成当前计费周期结算
- 设备无损坏且配件齐全
- 提前支付违约金（合约期内）
准备材料清单
办理退订需携带以下材料至营业厅：
- 身份证原件及复印件
- 宽带安装合同原件
- 光猫/机顶盒等终端设备
线上申请流程
通过中国联通APP办理的步骤：
- 登录「我的套餐」页面
- 选择「合约管理」选项
- 提交退订申请并上传凭证
线下办理步骤
营业厅办理流程包含：
- 取号排队等待叫号
- 设备检测与费用核算
- 签署终止协议
注意事项说明
退订后需注意：
- 违约金按剩余合约期比例计算
- 网络服务将在3个工作日内终止
- 保留缴费凭证至少6个月
建议用户提前与客服确认具体退订细则，合理安排设备归还时间，合约期内退订可能影响信用评级，请谨慎决策。
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