网络设置问题
当出现连接失败时，首先检查设备网络配置：
- 确认已选择正确的WiFi热点名称
- 验证输入密码是否包含特殊字符或大小写错误
- 尝试关闭/重启设备的无线网卡
账户认证失败
常见账户问题包括：
- 校园网账户余额不足或欠费
- 同时登录设备数量超过限制
- 认证页面未正常弹出
解决方法：通过浏览器访问任意网页触发认证，重新输入账号信息。
设备兼容性问题
部分设备可能因驱动问题导致连接异常：
- 更新无线网卡驱动程序至最新版本
- 检查操作系统是否支持802.11ac协议
- 尝试更换USB接口连接随身WiFi
服务器状态异常
当出现区域网络故障时：
- 联系校园网络中心确认服务器状态
- 关注官方公告的维护时间安排
- 尝试切换网络接入点（AP）
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