能否在线更换套餐？
中国联通已为宽带用户提供在线自助更换套餐服务。用户可通过官方APP、网上营业厅或小程序，在满足条件的情况下自主完成套餐变更操作。
在线更换操作流程
以下为通用操作步骤：
- 登录联通网上营业厅或手机APP
- 进入「我的套餐」服务页面
- 选择「套餐变更」功能
- 比对并确认新套餐资费详情
- 提交变更申请并完成验证
注意事项与限制
在线更换需注意：
- 合约期内套餐不可变更
- 月末最后3天可能限制操作
- 部分企业套餐需线下办理
- 变更后次月生效
常见问题解答
Q：更换后何时生效？
A：新套餐一般于次月1日生效
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 原套餐剩余流量 | 变更后自动清零 |
| 固话绑定 | 需同步变更附属业务 |
结论与建议
建议用户变更前仔细核对合约条款，并通过官方渠道获取实时政策信息。若在线操作受阻，可致电10010客服热线咨询人工服务。
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