查询方法概览
- 广电官方网站查询
- 线下营业厅咨询
- 自助语音服务系统
通过官方网站查询
访问湖南广电网络官网，按以下步骤操作：
- 打开浏览器输入官网地址
- 进入”客户服务”栏目
- 选择”湘乡地区服务”
- 查看页面底部联系方式
前往线下营业厅
湘乡市内主要营业厅信息：
| 区域 | 地址 |
|---|---|
| 城北营业厅 | 东风路58号 |
| 经开区营业厅 | 红仑大道169号 |
电话自助查询系统
拨打广电统一服务热线：
- 全国客服：96531
- 本地专线：0731-56****99
注意事项与常见问题
查询时需注意：
- 核对营业厅最新营业时间
- 通话高峰期可能出现占线
- 建议保存纸质账单联系方式
通过上述多种渠道均可获取湘乡广电宽带客服电话，建议优先使用官网查询最新信息，线下营业厅可办理具体业务时同步获取联系方式。
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