一、续费准备材料
在开始续费前，请准备好以下资料：
- 宽带账号（通常为手机号码）
- 身份证原件照片
- 最近一期缴费凭证
二、在线续费步骤
- 登录电信网上营业厅或官方APP
- 在「我的账户」选择宽带服务
- 点击「立即续费」进入支付页面
- 选择支付宝/微信/银联完成支付
三、线下营业厅办理
携带身份证原件前往任意电信营业厅，在自助服务终端或人工柜台完成续费，建议提前通过官网查询网点实时客流情况。
四、自动续费设置
绑定银行卡开通自动代扣功能：
- 进入「账户设置」-「自动缴费」
- 设置扣款金额阈值
- 验证银行卡信息
五、常见问题解答
- 续费后网络恢复时间：即时生效
- 电子发票获取路径：用户中心-账单详情
- 优惠套餐续约：需联系专属客服
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