一、基站维护升级影响
2025年3月长沙主城区多处进行5G基站扩容改造，涉及五一广场、梅溪湖等核心商圈的网络设备更新。基站维护期间可能出现间歇性信号丢失，建议用户通过10010热线查询具体维护时段。运营商数据显示，3月累计完成87处基站优化，单站平均影响时长约45分钟。
二、信号覆盖不足问题
联通900MHz频段覆盖半径较其他运营商少30%，在岳麓山景区地下停车场、湘江隧道等场景易出现信号衰减。高铁南站西广场等新建区域因基站部署滞后，存在信号盲区。建议用户：
- 在密闭空间尽量靠近窗户
- 避开金属结构密集区域
- 使用支持Band 8频段的终端设备
三、设备兼容性故障
近期发现部分用户因设备配置问题导致信号异常：
- 双卡手机误设数据主卡为副卡槽
- 未开启VoLTE高清通话功能
- APN设置为3Gpp.old等过期参数
| 品牌 | 推荐机型 |
|---|---|
| 华为 | Mate60系列 |
| 苹果 | iPhone14及以上 |
四、用户端解决方案
建议按以下优先级排查：
- 开关飞行模式重启网络模块
- 检查移动网络设置中的首选网络类型
- 清理SIM卡金属触点氧化层
- 重置网络设置参数
五、网络优化进展
联通已启动「星城网络攻坚」计划：
- 2025年Q2新增基站200个
- 部署载波聚合技术提升带宽
- 推广微基站改善室内覆盖
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